El contexto cotidiano del territorio que habitamos presenta algunos hechos que vulneran los derechos del consumidor: Salud, Una garantía o falsa publicidad en artículos, servicios públicos con tarifas muy costosas, productos o bienes con baja calidad. Si es su caso: Esta es la oportunidad para que formule su queja, observación o sugerencia.
La Red estará presente hasta el miércoles 19 de septiembre, su horario de atención sera de 8 a 12 m. y de 2 a 4 p.m.
¿En qué consiste la Red Nacional de Protección al Consumidor?
Con la expedición en 2011 del Estatuto del Consumidor y para contribuir a su propósito de proteger y garantizar la efectividad y libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos, nace la Red Nacional de Protección al Consumidor, con tres objetivos fundamentales:
Defender los derechos e intereses comerciales y económicos de los consumidores colombianos frente a los posibles abusos y engaños de los proveedores de bienes y servicios.
Trabajar por mantener un equilibrio en la relación que se da entre los consumidores y los productores o proveedores de bienes y servicios, basándose fundamentalmente en el respeto y el juego limpio que debe haber entre las dos partes.
Y estimular al ciudadano a participar activamente en la defensa de sus derechos como consumidor, invitándolo a convertirse en veedor permanente del respeto de tales derechos, e incentivando la creación de organizaciones ciudadanas que velen por la protección del consumidor.
Mayor información en: http://www.redconsumidor.gov.co/publicaciones/que_es_la_rnpc_pub
Comparta, difunda y haga la denuncia si es el caso. Como ciudadano está en su legítimo derecho.
